Я ввожу правильный пароль, но получаю сообщение «Illegal code or password» («Неверный код или пароль»). Почему?
Наиболее частой ошибкой является ввод пароля в русском регистре (вместо латинского). Следующей по распространенности ошибкой является ввод цифры «0» вместо буквы «О» и наоборот, а также буквы «l» вместо цифры «1» и т.п.
Также обратите внимание, что код совпадает с номером счета только на учебных счетах. Вы должны вводить именно код, а не номер счета. Если Вы пытаетесь получить доступ к учебному или конкурсному счету, проверьте, не истек ли счет.
Если Вы уверены, что код и пароль набираете правильно и счет не истек, а ошибка тем не менее происходит, напишите в техническую поддержку и мы проверим. Не забудьте указать номер счета.